การสั่งซื้อ เติมเครดิต หรือใช้งานบริการของทางร้าน ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดต่อไปนี้

1. เครดิต จำนวนข้อความ และโควตาการใช้งาน

เครดิต จำนวนข้อความ หรือโควตาที่ผู้ใช้งานได้รับ ใช้สำหรับบริการและรุ่นโมเดลตามเงื่อนไขที่ระบุ ณ เวลาที่สั่งซื้อ จำนวนข้อความที่สามารถใช้งานได้จริงอาจแตกต่างกันตามประเภทของบริการ รุ่นโมเดล อัตราการคิดเครดิต หรือเงื่อนไขของบริการที่เลือกใช้งาน ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบยอดคงเหลือและรายละเอียดของแพ็กเกจก่อนใช้งาน

เมื่อระบบได้บันทึกการใช้งานและหักเครดิตจากคำขอที่ถูกส่งผ่าน API Key อย่างถูกต้องแล้ว จะถือว่าเครดิตดังกล่าวถูกใช้งานแล้ว และไม่สามารถเรียกคืนได้ เว้นแต่ทางร้านตรวจสอบพบว่ามีการหักเครดิตผิดพลาดจากระบบของทางร้านโดยตรง การเปลี่ยนใจ ใช้งานผิดโมเดล ตั้งค่าผิด ส่งคำขอซ้ำ ใช้ Context ขนาดใหญ่ หรือเกิดการใช้เครดิตจากการตั้งค่าฝั่งผู้ใช้งาน ไม่ถือเป็นเหตุสำหรับการคืนเครดิต

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปรับอัตราการคิดเครดิต ราคา หรือเงื่อนไขของบริการในอนาคต หากต้นทุนหรือเงื่อนไขการให้บริการมีการเปลี่ยนแปลง โดยการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ทำให้ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เรียกร้องส่วนต่างจากการสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ไปแล้ว เว้นแต่ทางร้านประกาศไว้เป็นอย่างอื่น

2. การคืนเงิน การคืนเครดิต และการเคลม

สินค้าดิจิทัล เครดิต API Key และบริการที่ได้ส่งมอบเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถคืนเงินได้จากกรณีเปลี่ยนใจ ซื้อผิด ใช้งานไม่เป็น ไม่พอใจกับผลลัพธ์ของโมเดล หรือไม่สามารถใช้งานร่วมกับโปรแกรม/ระบบของบุคคลที่สามได้ ทางร้านจะพิจารณาคืนเครดิตหรือชดเชยเฉพาะกรณีที่ตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากระบบที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของทางร้านโดยตรง

การแจ้งเคลมต้องมีข้อมูลเพียงพอสำหรับการตรวจสอบ เช่น

• วันที่และเวลาที่เกิดปัญหา
• รุ่นโมเดลหรือบริการที่ใช้งาน
• Error Message หรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลรายการใช้งานที่สามารถนำมาตรวจสอบได้

ข้อความแจ้งเพียงว่า “เครดิตหาย”, “ไม่ได้ใช้”, “ระบบกินข้อความ” หรือข้อความในลักษณะเดียวกัน โดยไม่มีข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้ ไม่ถือเป็นหลักฐานเพียงพอสำหรับการคืนเงินหรือคืนเครดิต กรณีที่ระบบแสดงว่ามีการใช้งานเกิดขึ้นจริง แต่ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของทางร้าน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเคลม การชดเชย หากมี จะพิจารณาตามจำนวนความเสียหายที่สามารถตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่ยอดคงเหลือทั้งหมดของบัญชีหรือ API Key

3. ระบบล่มและบริการจากบุคคลที่สาม

บริการบางส่วนของทางร้านทำงานโดยอาศัยโมเดล AI เซิร์ฟเวอร์ ระบบเครือข่าย หรือบริการจากบุคคลที่สาม ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของทางร้าน จึงอาจเกิดเหตุการณ์ เช่น

• โมเดลไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
• บริการจากบุคคลที่สามปิดปรับปรุงหรือหยุดให้บริการ
• Rate Limit หรือข้อจำกัดการใช้งาน
• การตอบกลับล่าช้า
• ข้อผิดพลาดจากบริการของบุคคลที่สาม
• โมเดลถูกถอด เปลี่ยนชื่อ หรือปรับราคา
• บริการจากบุคคลที่สามเปลี่ยนนโยบายหรือข้อจำกัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ถือเป็นความผิดของทางร้านโดยอัตโนมัติ ทางร้านจะดำเนินการแก้ไข เปลี่ยนช่องทาง หรือจัดหาทางเลือกตามความเหมาะสมเท่าที่สามารถดำเนินการได้ แต่ไม่รับประกันว่าบริการทุกโมเดลจะสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก การไม่สามารถใช้งานบริการเป็นระยะเวลาสั้น ๆ ไม่ถือเป็นเหตุให้คืนเงินเต็มจำนวน เว้นแต่ทางร้านประกาศหรือพิจารณาไว้เป็นกรณีเฉพาะ กรณีที่บริการใดถูกยกเลิกถาวร ทางร้านจะพิจารณาแนวทางสำหรับยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้งานตามเงื่อนไขของบริการนั้น

4. การระงับ API Key และการใช้งานผิดเงื่อนไข

ผู้ใช้งานต้องไม่นำบริการของทางร้านไปใช้ในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อระบบ ผู้ใช้งานรายอื่น หรือบริการจากบุคคลที่สาม ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยกเลิก API Key ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรม เช่น

• ส่งคำขอในปริมาณผิดปกติหรือมีลักษณะเป็นการโจมตีระบบ
• พยายามหลีกเลี่ยง Rate Limit หรือมาตรการป้องกันของระบบ
• แจก แชร์ ขายต่อ หรือเผยแพร่ API Key โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ API Key ร่วมกันในลักษณะที่สร้างความเสียหายต่อระบบ
• พยายามเจาะระบบ ดึงข้อมูล หาช่องโหว่ หรือเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการในลักษณะที่ทำให้บัญชีหรือช่องทางของทางร้านถูกระงับ
• ใช้บริการโดยฝ่าฝืนเงื่อนไขการใช้งานของบริการที่เกี่ยวข้อง
• กระทำการที่ทางร้านมีหลักฐานอันสมควรว่าสร้างความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้งานรายอื่น

ในกรณีที่มีความเสี่ยงต่อระบบ ทางร้านอาจระงับ API Key ชั่วคราวก่อนเพื่อป้องกันความเสียหาย และตรวจสอบภายหลัง หากตรวจสอบพบว่าเป็นการใช้งานผิดเงื่อนไขโดยเจตนา ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการยุติบริการโดยไม่คืนเงินสำหรับเครดิตหรือบริการที่ถูกใช้ไปแล้ว

5. API Key และความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

API Key ถือเป็นข้อมูลสำคัญในระดับเดียวกับรหัสผ่าน ผู้ใช้งานต้องเก็บรักษาไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ นับตั้งแต่ทางร้านส่งมอบ API Key เรียบร้อยแล้ว การจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึง และการรักษาความปลอดภัยของ API Key ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน ทางร้านไม่สามารถยืนยันได้ว่าบุคคลใดเป็นผู้ส่งคำขอผ่าน API Key ในแต่ละครั้ง ดังนั้น การใช้งานที่เกิดขึ้นผ่าน API Key ที่ถูกต้อง จะถือเป็นการใช้งานภายใต้ความรับผิดชอบของเจ้าของ API Key เว้นแต่สามารถตรวจสอบได้ว่ารายการดังกล่าวเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบทางร้านโดยตรง

ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อเครดิตหรือความเสียหายที่เกิดจาก

• API Key รั่วไหล
• การแชร์หรือส่งต่อ API Key
• อุปกรณ์หรือบัญชีของผู้ใช้งานถูกบุคคลอื่นเข้าถึง
• การนำ API Key ไปใส่ในโปรแกรม เว็บไซต์ Extension Script หรือบริการของบุคคลที่สาม
• การจัดเก็บ API Key ในตำแหน่งที่บุคคลอื่นสามารถเข้าถึงได้
• การใช้งานโดยบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ Key

คำกล่าวอ้างว่า “ไม่ได้เป็นคนใช้”, “ไม่เคยแชร์”, “ไม่ทราบว่าใครใช้” หรือข้อความในลักษณะเดียวกัน เพียงอย่างเดียว ไม่ถือเป็นหลักฐานว่าการใช้งานดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของระบบทางร้าน และไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ในการขอคืนเครดิตหรือคืนเงินโดยอัตโนมัติ หากสงสัยว่า API Key รั่วไหล ผู้ใช้งานต้องแจ้งทางร้านโดยเร็วที่สุดเพื่อให้ดำเนินการตามที่ระบบรองรับ

6. ข้อมูลการใช้งานและหลักฐานประกอบการพิจารณา

ในการตรวจสอบปัญหา ทางร้านอาจพิจารณาข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบมีอยู่ เช่น เวลาใช้งาน จำนวนคำขอ รุ่นโมเดล การหักเครดิต Error Log หรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลดังกล่าวจะใช้เพื่อประกอบการตรวจสอบและพิจารณาการเคลม ในกรณีที่ข้อมูลไม่เพียงพอที่จะยืนยันว่าปัญหาเกิดจากระบบของทางร้าน จะไม่ถือว่าทางร้านมีหน้าที่ต้องคืนเงิน คืนเครดิต หรือชดเชยโดยอัตโนมัติ

7. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนด ราคา รูปแบบบริการ และเงื่อนไขต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับต้นทุนและสภาพการให้บริการ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์จะใช้บังคับกับการใช้งานหลังจากวันที่มีการประกาศแก้ไข การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการประกาศข้อกำหนดฉบับใหม่ ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบข้อกำหนดฉบับดังกล่าวแล้ว

เงื่อนไขเฉพาะสินค้าและการส่งมอบ — ใช้ร่วมกับข้อกำหนด 7 ข้อข้างต้น

การส่งมอบสินค้า

เมื่อเริ่มชำระเงิน ระบบจะจองสินค้าให้ 20 นาที และส่งมอบอัตโนมัติทันทีที่ตรวจสอบสลิปผ่าน สินค้าทุกชิ้นเป็นสินค้าดิจิทัล ขายเพียงครั้งเดียวต่อชุด

API Key Set — ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ต้น

หากซื้อแล้วพบปัญหาการใช้งาน แจ้งได้ที่ Discord ของร้านพร้อมเลขออเดอร์ (หรือรหัสติดต่อสำหรับลูกค้า Guest) หากตรวจสอบแล้วพบว่า Key Set ใช้งานไม่ได้จริง ร้านจะเปลี่ยนชุดใหม่ให้ และหากไม่มีชุดทดแทน ร้านจะคืนเงินเต็มจำนวน

Theme File — ไม่มีการคืนเงินทุกกรณี

ไฟล์ธีมถือว่าถูกเปิดใช้งานตั้งแต่วินาทีที่ส่งมอบ จึงไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากพบปัญหา เช่น ไฟล์เสีย เปิดไม่ได้ หรือได้รับไฟล์ผิด กรุณาแจ้งแอดมินใน Discord พร้อมเลขออเดอร์ ร้านจะตรวจสอบและแก้ไขให้ (เช่น ส่งไฟล์ใหม่หรือออกสิทธิ์ดาวน์โหลดใหม่) การละเมิดเงื่อนไขด้วยการแจกจ่ายธีมต่อแล้วเกิด 404 error ไม่รับเคลมทุกกรณี

การดาวน์โหลดซ้ำ (Theme File)

สิทธิ์ดาวน์โหลดเริ่มต้นมีหนึ่งครั้ง หากต้องการดาวน์โหลดอีกรอบ (เช่น เปลี่ยนเครื่อง) ติดต่อแอดมินใน Discord พร้อมแจ้ง Redownload Code ของไฟล์

ข้อควรระวัง

อย่าส่ง API Key หรือรหัสลับฉบับเต็มให้ใครในแชต — แอดมินใช้เพียงเลขออเดอร์ในการตรวจสอบจากระบบ

ช่องทางติดต่อ

Discord: discord.gg/popko-proxy-hub

By ordering, topping up credit or using any of the shop’s services, you confirm that you have read, understood and accepted the following terms.

1. Credit, message counts and usage quotas

Credit, message counts or quotas you receive apply to the services and model versions under the conditions stated at the time of purchase. The number of messages you can actually use may differ by service type, model version, credit rate or the conditions of the service you choose. It is your responsibility to check your remaining balance and the details of your package before use.

Once the system has recorded usage and deducted credit for a request correctly submitted with your API key, that credit counts as used and cannot be recovered, unless the shop finds that the deduction was caused directly by an error in the shop’s own system. Changing your mind, using the wrong model, misconfiguration, duplicate requests, large contexts, or credit consumed because of settings on your side are not grounds for a credit refund.

The shop reserves the right to adjust credit rates, prices or service conditions in the future if service costs or conditions change. Such changes do not entitle you to claim any difference on purchases already completed, unless the shop announces otherwise.

2. Refunds, credit returns and claims

Digital goods, credit, API keys and services that have been delivered cannot be refunded because of a change of mind, a wrong purchase, not knowing how to use them, dissatisfaction with a model’s output, or incompatibility with third-party programs or systems. The shop will consider a credit return or compensation only where the problem is verified to have been caused directly by a system under the shop’s responsibility.

A claim must include enough information for verification, such as:

• the date and time the problem occurred
• the model version or service used
• the error message or related screenshots
• usage records that can be checked

Statements such as “my credit disappeared”, “I never used it”, “the system ate my messages” or similar, without verifiable information, are not sufficient evidence for a refund or credit return. Where the system shows that usage did occur but it cannot be verified that the shop was at fault, the shop reserves the right to decline the claim. Any compensation is assessed on the amount of loss that can actually be verified, not on the full remaining balance of the account or API key.

3. Outages and third-party services

Parts of the shop’s services depend on AI models, servers, networks or third-party services that are outside the shop’s direct control. Events such as the following may therefore occur:

• a model being temporarily unavailable
• a third-party service closing for maintenance or ending its service
• rate limits or usage restrictions
• slow responses
• errors from third-party services
• models being removed, renamed or repriced
• a third-party service changing its policies or limits without notice

Such events are not automatically the shop’s fault. The shop will fix the problem, switch channels or arrange alternatives as appropriate, as far as it is able to, but does not guarantee that every model will be available at all times without interruption. Short periods of unavailability are not grounds for a full refund, unless the shop announces or decides otherwise for a specific case. If a service is discontinued permanently, the shop will consider how to handle unused balances according to the conditions of that service.

4. API key suspension and misuse

You must not use the shop’s services in a way that harms the system, other users or third-party services. The shop reserves the right to suspend, limit or revoke an API key if behaviour such as the following is detected:

• sending an abnormal volume of requests or requests resembling an attack
• attempting to bypass rate limits or the system’s protections
• giving away, sharing, reselling or publishing an API key without permission
• sharing an API key in a way that damages the system
• attempting to break in, scrape data, probe for vulnerabilities or access unauthorised areas
• using the service in a way that causes the shop’s account or channel to be suspended
• using the service in breach of the terms of the relevant service
• any action the shop has reasonable evidence is harming the system or other users

Where the system is at risk, the shop may suspend an API key temporarily first to prevent damage and investigate afterwards. If the misuse is found to be deliberate, the shop reserves the right to end the service without refunding credit or services already used.

5. API keys and your responsibility

An API key is as sensitive as a password. You must keep it secret and not disclose it to anyone. From the moment the shop delivers an API key, storing it, controlling access to it and keeping it secure are your responsibility. The shop cannot confirm who sent any particular request made with an API key, so usage made with a valid API key is treated as usage under the responsibility of the key’s owner, unless it can be verified that the usage resulted directly from an error in the shop’s system.

The shop is not liable for credit or losses arising from:

• a leaked API key
• sharing or passing on an API key
• your device or account being accessed by someone else
• putting the API key into third-party programs, websites, extensions, scripts or services
• storing the API key where others can reach it
• use by someone else without the key owner’s permission

Claims such as “it wasn’t me”, “I never shared it”, “I don’t know who used it” or similar, on their own, are not evidence that the usage was caused by an error in the shop’s system and do not automatically entitle you to a credit return or refund. If you suspect that your API key has leaked, inform the shop as soon as possible so that the actions the system supports can be taken.

6. Usage data and evidence for claims

When investigating a problem, the shop may consider technical data held by the system, such as usage times, request counts, model versions, credit deductions, error logs or other relevant information. This data is used to support the investigation and the assessment of the claim. Where the data is insufficient to confirm that the problem was caused by the shop’s system, the shop has no automatic obligation to refund, return credit or compensate.

7. Changes to these terms

The shop reserves the right to revise these terms, prices, service formats and other conditions to suit costs and service conditions. The latest version published on the website applies to usage after the date the revision is announced. Continuing to use the service after new terms are announced means you acknowledge those terms.

Product-specific and delivery terms — these apply together with the 7 terms above.

Delivery

When you start a payment, the system reserves the item for you for 20 minutes and delivers it automatically as soon as your payment slip is verified. Every item is a digital product, and each set is sold only once.

API Key Set — not working from the start

If you have a problem using it after purchase, report it on the shop’s Discord with your order number (or your Guest Support Code if you checked out as a guest). If the shop verifies that the Key Set really does not work, it will replace it with a new set, and if no replacement set is available, the shop will give you a full refund.

Theme File — no refunds in any case

A theme file is treated as activated from the moment it is delivered, so it cannot be refunded. If you run into a problem, such as a corrupted file, a file that will not open or the wrong file, please message an admin on Discord with your order number. The shop will check and fix it for you (for example by sending a new file or issuing a new download right). If you breach these terms by redistributing the theme and then get a 404 error, no claims will be accepted in any case.

Re-downloading (Theme File)

You get one download to begin with. If you need to download it again (for example after switching devices), contact an admin on Discord and give them the file’s Redownload Code.

Be careful

Never send your full API key or secret codes to anyone in chat — admins only need your order number to check the system.

Contact

Discord: discord.gg/popko-proxy-hub

This English version is provided for convenience. If there is any discrepancy, the Thai version prevails.